Rezervační podmínky
Naposledy aktualizováno: 1. července 2026
Toto je překlad. V případě rozporu platí anglická verze.
Tyto podmínky platí pro rezervace u Marsa Alam Safari Tours („my“). Rezervací výletu s nimi souhlasíte. Snažili jsme se je napsat jasně a férově – pokud je něco nejasné, zeptejte se.
1. Rezervace a potvrzení
Rezervace je potvrzena, jakmile ji písemně potvrdíme (přes WhatsApp nebo e-mailem) s výletem, termínem a podrobnostmi vyzvednutí. Potvrzení si prosím zkontrolujte a případné chyby nám oznamte.
2. Ceny a platba
Ceny jsou uvedeny za dospělého, pokud není uvedeno jinak (děti platí dětskou cenu zobrazenou při rezervaci), a mohou se lišit podle sezóny a velikosti skupiny. Většina výletů nevyžaduje zálohu; platí se v den výletu v hotovosti (EUR, USD nebo EGP) nebo dohodnutým způsobem. U srovnatelných, ověřitelných místních nabídek poskytujeme záruku nejlepší ceny.
3. Vyzvednutí a dochvilnost
Vyzvednutí v hotelu je v ceně podle popisu každého výletu. Buďte prosím připraveni 10 minut předem. Odjezd skupiny nemůžeme kvůli opozdilcům odkládat a zmeškané vyzvednutí kvůli zpoždění se považuje za nedostavení se.
4. Zdraví, bezpečnost a chování
Musíte nám sdělit zdravotní potíže, těhotenství nebo omezenou pohyblivost, které jsou pro výlet podstatné. Zavazujete se vždy dodržovat pokyny průvodce. Účast můžeme odmítnout, pokud by byla ohrožena bezpečnost. Aktivity jako jízda na čtyřkolce, potápění a šnorchlování nesou rizika, která účastí přijímáte.
5. Pojištění
Máme pojištění odpovědnosti provozovatele. Důrazně doporučujeme vlastní cestovní pojištění, které kryje rezervované aktivity, případně i potápění.
6. Změny a storno
Viz naše storno podmínky. Program můžeme změnit z důvodu bezpečnosti, počasí nebo okolností, které nemůžeme ovlivnit, vždy se snahou zachovat zážitek.
7. Odpovědnost
V rozsahu povoleném zákonem je naše odpovědnost omezena na hodnotu rezervovaného výletu. Neodpovídáme za ztráty způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.
8. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právem Egyptské arabské republiky.
9. Kontakt
Máte dotazy k těmto podmínkám? Napište na marsaalamexplorer@gmail.com.