Storno podmínky

Toto je překlad. V případě rozporu platí anglická verze.

Chceme, abyste rezervovali bez obav. Naše storno podmínky jsou jednoduché a férové.

Storno zdarma

Většinu výletů můžete zdarma zrušit až 24 hodin před plánovaným začátkem a dostanete zpět celou zaplacenou částku.

Pozdní storno

Při zrušení během 24 hodin před začátkem nebo při nedostavení se peníze nevracíme, protože už pro vás máme zajištěné průvodce, vozidla a povolení.

Zrušení z naší strany

Pokud musíme výlet zrušit kvůli počasí, stavu moře nebo bezpečnosti, můžete si vybrat nový termín zdarma nebo plnou náhradu.

Vícedenní a speciální výlety

Některé speciální nebo vícedenní výlety mohou mít jiné podmínky kvůli předem vyřizovaným povolením nebo rezervacím u třetích stran. Takové podmínky vám vždy jasně potvrdíme před rezervací.

Jak zrušit

Stačí nám co nejdříve napsat na WhatsApp nebo e-mail. Každé zrušení potvrzujeme písemně.