Stornobedingungen

Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Sie sollen ganz entspannt buchen können. Unsere Stornobedingungen sind einfach und fair.

Kostenlose Stornierung

Die meisten Ausflüge können Sie bis 24 Stunden vor der geplanten Startzeit kostenlos stornieren und erhalten den gezahlten Betrag vollständig zurück.

Kurzfristige Stornierungen

Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Beginn sowie Nichterscheinen werden nicht erstattet, da wir dann bereits Guides, Fahrzeuge und Genehmigungen für Sie eingeplant haben.

Absagen durch uns

Wenn wir einen Ausflug wegen Wetter, Seegang oder aus Sicherheitsgründen absagen müssen, erhalten Sie nach Ihrer Wahl einen kostenlosen neuen Termin oder die volle Rückerstattung.

Mehrtägige und besondere Touren

Für einige besondere oder mehrtägige Touren können wegen im Voraus nötiger Genehmigungen oder Buchungen bei Dritten andere Bedingungen gelten. Solche Bedingungen bestätigen wir Ihnen immer klar vor der Buchung.

So stornieren Sie

Schreiben Sie uns einfach so früh wie möglich auf WhatsApp oder per E-Mail. Wir bestätigen jede Stornierung schriftlich.