Häufige Fragen

Am schnellsten auf WhatsApp – nennen Sie uns Ausflug, Datum, Hotel und Gruppengröße, und wir bestätigen in wenigen Minuten. Sie können auch das Buchungsformular auf jeder Ausflugsseite oder das Kontaktformular nutzen. Für die meisten Ausflüge ist keine Vorauszahlung nötig.

Bei den meisten Ausflügen nicht. Sie reservieren Ihren Platz und zahlen am Tag selbst (bar in EUR, USD oder EGP wird überall akzeptiert). Für einige besondere Ausflüge kann eine Anzahlung nötig sein; das sagen wir Ihnen immer vorher.

Ja. Die meisten Ausflüge können bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos storniert werden. Änderungen sind meist leicht möglich – schreiben Sie uns einfach so früh wie möglich.

Wir akzeptieren Euro, US-Dollar und Ägyptische Pfund in bar. Kartenzahlung und Online-Zahlung sind bei einigen Ausflügen auf Anfrage möglich.

Ja, Abholung und Rückfahrt im klimatisierten Fahrzeug ab Hotels in Marsa Alam und Port Ghalib sind bei allen Ausflügen inklusive. Für weiter entfernte Orte (wie El Quseir) kann ein kleiner Aufpreis anfallen, den wir bei der Buchung bestätigen.

Die Abholzeit hängt vom Ausflug und Ihrem Hotel ab; die genaue Uhrzeit bestätigen wir am Vorabend per WhatsApp. Bitte seien Sie etwa 10 Minuten vorher in der Hotellobby bereit.

Das hängt vom Ausflug ab, meist aber: rifffreundliche Sonnencreme, Sonnenbrille, Hut, Badesachen und Handtuch für Ausflüge aufs Meer; geschlossene Schuhe und eine leichte Jacke für Wüstensafaris; und Ihren Reisepass oder Ausweis für Tagesausflüge nach Luxor und Assuan.

Bei jedem Ausflug haben Sie einen Guide, der Ihre Sprache spricht. Sagen Sie uns bei der Buchung einfach Ihre Sprache.

Ja. Wir sind ein lizenzierter, versicherter Veranstalter mit erfahrenen einheimischen Guides, gut gewarteten Fahrzeugen und Booten, kleinen Gruppen und gründlichen Sicherheitseinweisungen. Unsere Sicherheitsbilanz umfasst Zehntausende Gäste.

Viele ja, mit Kinderpreisen. Kamelritte, Schnorcheln in Abu Dabbab und die Wüstensafari sind besonders familienfreundlich. Auf jeder Ausflugsseite steht das Mindestalter.

Ja. Die besten Schnorchelplätze hier sind ruhig und flach, und Schwimmwesten und Schwimmhilfen gibt es immer. Unsere Guides bleiben in der Nähe und helfen unsicheren Schwimmern.

Wenn ein Ausflug wegen des Wetters nicht sicher stattfinden kann (an dieser Küste selten), bieten wir Ihnen einen kostenlosen neuen Termin oder die volle Rückerstattung an.