Condizioni di cancellazione

Questa è una traduzione. In caso di differenze, fa fede la versione inglese.

Vogliamo che tu prenoti in tutta tranquillità. Le nostre condizioni di cancellazione sono semplici ed eque.

Cancellazione gratuita

Per la maggior parte delle escursioni puoi cancellare gratuitamente fino a 24 ore prima dell’orario di partenza previsto e ricevere il rimborso completo di quanto pagato.

Cancellazioni tardive

Le cancellazioni nelle 24 ore prima della partenza e le mancate presentazioni non sono rimborsabili, perché a quel punto abbiamo già impegnato guide, veicoli e permessi per te.

Cancellazioni da parte nostra

Se dobbiamo annullare un’escursione per meteo, condizioni del mare o motivi di sicurezza, puoi scegliere tra una nuova data gratuita e il rimborso completo.

Tour di più giorni e speciali

Alcune escursioni speciali o di più giorni possono avere condizioni diverse per permessi anticipati o prenotazioni presso terzi. Queste condizioni ti vengono sempre confermate chiaramente prima della prenotazione.

Come cancellare

Scrivici su WhatsApp o per e-mail il prima possibile. Confermiamo ogni cancellazione per iscritto.