Domande frequenti
Tutto quello che serve per prenotare con fiducia. Non trovi la risposta? Scrivici su WhatsApp – siamo felici di aiutarti.
Prenotazione e pagamento
Il modo più rapido è WhatsApp – mandaci escursione, data, hotel e numero di persone e confermiamo in pochi minuti. Puoi anche usare il modulo di prenotazione in ogni pagina escursione o il modulo di contatto. Per la maggior parte delle escursioni non serve pagare in anticipo.
Per la maggior parte delle escursioni no. Prenoti il posto e paghi il giorno stesso (i contanti in EUR, USD o EGP sono accettati ovunque). Alcune escursioni speciali possono richiedere un acconto, che ti comunichiamo sempre prima.
Sì. La maggior parte delle escursioni si può cancellare gratis fino a 24 ore prima della partenza. Le modifiche sono di solito facili – scrivici il prima possibile.
Accettiamo euro, dollari statunitensi e sterline egiziane in contanti. Il pagamento con carta o online è possibile su richiesta per alcune escursioni.
Il giorno dell’escursione
Sì, andata e ritorno in veicolo climatizzato dagli hotel di Marsa Alam e Port Ghalib sono inclusi in tutte le escursioni. Dalle località più lontane (come El Quseir) può esserci un piccolo supplemento, confermato alla prenotazione.
L’orario dipende dall’escursione e dal tuo hotel; te lo confermiamo su WhatsApp la sera prima. Ti chiediamo di essere pronto nella hall circa 10 minuti prima.
Dipende dall’escursione, ma in generale: crema solare sicura per la barriera, occhiali da sole, cappello, costume e telo per le gite in mare; scarpe chiuse e una giacca leggera per i safari nel deserto; e passaporto o documento d’identità per le gite a Luxor e Assuan.
Ogni escursione ha una guida che parla la tua lingua. Indicaci la tua lingua quando prenoti.
Sicurezza e idoneità
Sì. Siamo un operatore autorizzato e assicurato, con guide locali esperte, veicoli e barche ben tenuti, piccoli gruppi e briefing di sicurezza accurati. Il nostro record di sicurezza comprende decine di migliaia di ospiti.
Molte sì, con prezzi per bambini. Le passeggiate in cammello, lo snorkeling ad Abu Dabbab e il safari nel deserto sono particolarmente adatti alle famiglie. Ogni pagina escursione indica l’età minima.
Sì. I migliori punti per lo snorkeling qui sono calmi e poco profondi, e giubbotti e ausili per il galleggiamento sono sempre disponibili. Le nostre guide restano vicine e aiutano chi si sente meno sicuro in acqua.
Se un’escursione non può svolgersi in sicurezza per il meteo (raro su questa costa), ti offriamo una nuova data gratuita o il rimborso completo.
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