Warunki rezerwacji

To jest tłumaczenie. W razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja angielska.

Te warunki dotyczą rezerwacji u Marsa Alam Safari Tours („my”). Rezerwując wycieczkę, akceptujesz je. Staraliśmy się napisać je jasno i uczciwie – jeśli coś jest niejasne, po prostu zapytaj.

1. Rezerwacja i potwierdzenie

Rezerwacja jest potwierdzona, gdy potwierdzimy ją na piśmie (na WhatsAppie lub e-mailem) z nazwą wycieczki, terminem i szczegółami odbioru. Sprawdź potwierdzenie i daj nam znać o ewentualnych błędach.

2. Ceny i płatność

Ceny podajemy za osobę dorosłą, chyba że zaznaczono inaczej (dzieci płacą cenę dziecięcą widoczną przy rezerwacji), i mogą się zmieniać w zależności od sezonu i wielkości grupy. Większość wycieczek nie wymaga przedpłaty; płacisz w dniu wycieczki gotówką (EUR, USD lub EGP) albo w uzgodniony sposób. Stosujemy gwarancję najlepszej ceny wobec porównywalnych, sprawdzalnych ofert lokalnych.

3. Odbiór i punktualność

Odbiór z hotelu jest wliczony w cenę zgodnie z opisem każdej wycieczki. Bądź gotowy 10 minut wcześniej. Nie możemy opóźniać wyjazdu grupy z powodu spóźnionych gości, a odbiór przegapiony przez spóźnienie traktujemy jak niestawienie się.

4. Zdrowie, bezpieczeństwo i zachowanie

Musisz poinformować nas o chorobach, ciąży lub potrzebach związanych z poruszaniem się, które mają znaczenie podczas wycieczki. Zobowiązujesz się zawsze stosować do poleceń przewodnika. Możemy odmówić udziału, jeśli zagrażałoby to bezpieczeństwu. Aktywności takie jak jazda quadem, nurkowanie i snorkeling wiążą się z ryzykiem, które akceptujesz, biorąc w nich udział.

5. Ubezpieczenie

Mamy ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej organizatora. Zdecydowanie zalecamy własne ubezpieczenie podróżne obejmujące rezerwowane aktywności, w tym nurkowanie, jeśli dotyczy.

6. Zmiany i anulowanie

Zobacz nasze zasady anulowania. Możemy zmienić plan wycieczki ze względów bezpieczeństwa, pogody lub okoliczności od nas niezależnych, zawsze starając się zachować to, co w niej najważniejsze.

7. Odpowiedzialność

W granicach dozwolonych przez prawo nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wartości zarezerwowanej wycieczki. Nie odpowiadamy za straty wynikające ze zdarzeń, na które nie mamy rozsądnego wpływu.

8. Prawo właściwe

Te warunki podlegają prawu Arabskiej Republiki Egiptu.

9. Kontakt

Masz pytania o te warunki? Napisz na marsaalamexplorer@gmail.com.