Najczęstsze pytania

Najszybciej na WhatsAppie – podaj wycieczkę, termin, hotel i liczbę osób, a potwierdzimy w kilka minut. Możesz też skorzystać z formularza rezerwacji na stronie każdej wycieczki lub z formularza kontaktowego. Większość wycieczek nie wymaga przedpłaty.

Przy większości wycieczek nie. Rezerwujesz miejsce i płacisz w dniu wycieczki (gotówka w EUR, USD lub EGP jest powszechnie akceptowana). Niektóre wycieczki specjalne mogą wymagać zaliczki – zawsze powiemy o tym wcześniej.

Tak. Większość wycieczek można bezpłatnie anulować do 24 godzin przed rozpoczęciem. Zmiany zwykle łatwo wprowadzić – napisz do nas jak najwcześniej.

Przyjmujemy gotówkę w euro, dolarach amerykańskich i funtach egipskich. Płatność kartą lub online jest możliwa przy niektórych wycieczkach na życzenie.

Tak, przejazd klimatyzowanym autem w obie strony z hoteli w Marsa Alam i Port Ghalib jest w cenie wszystkich wycieczek. Za odbiór z dalszych miejscowości (np. El Quseir) może obowiązywać niewielka dopłata, którą potwierdzamy przy rezerwacji.

Godzina zależy od wycieczki i hotelu; dokładną potwierdzamy na WhatsAppie wieczorem dzień wcześniej. Bądź gotowy w lobby hotelu około 10 minut wcześniej.

Zależy od wycieczki, ale zwykle: krem z filtrem bezpieczny dla rafy, okulary przeciwsłoneczne, czapkę, strój kąpielowy i ręcznik na wycieczki morskie; zakryte buty i lekką kurtkę na safari na pustyni; a paszport lub dowód na wycieczki do Luksoru i Asuanu.

Na każdej wycieczce masz przewodnika, który mówi w Twoim języku. Po prostu podaj swój język przy rezerwacji.

Tak. Jesteśmy licencjonowanym, ubezpieczonym organizatorem z doświadczonymi miejscowymi przewodnikami, zadbanymi pojazdami i łodziami, małymi grupami i starannymi instruktażami bezpieczeństwa. Nasz bilans bezpieczeństwa obejmuje dziesiątki tysięcy gości.

Wiele tak, z cenami dla dzieci. Przejażdżki na wielbłądach, snorkeling w Abu Dabbab i safari na pustyni szczególnie dobrze sprawdzają się z rodziną. Na stronie każdej wycieczki podajemy minimalny wiek.

Tak. Najlepsze miejsca do snorkelingu są tu spokojne i płytkie, a kamizelki i pomoce do pływania są zawsze dostępne. Nasi przewodnicy są blisko i pomagają mniej pewnym pływakom.

Jeśli wycieczka nie może bezpiecznie się odbyć z powodu pogody (rzadko na tym wybrzeżu), zaproponujemy bezpłatny nowy termin albo pełny zwrot.