Zasady anulowania

To jest tłumaczenie. W razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja angielska.

Chcemy, żebyś rezerwował bez obaw. Nasze zasady anulowania są proste i uczciwe.

Bezpłatne anulowanie

Większość wycieczek możesz anulować bezpłatnie do 24 godzin przed planowaną godziną rozpoczęcia i otrzymać pełny zwrot wpłaconej kwoty.

Późne anulowanie

Anulowanie w ciągu 24 godzin przed rozpoczęciem oraz niestawienie się nie podlegają zwrotowi, ponieważ mamy już zarezerwowanych dla Ciebie przewodników, pojazdy i pozwolenia.

Odwołanie przez nas

Jeśli musimy odwołać wycieczkę z powodu pogody, stanu morza lub bezpieczeństwa, wybierasz: bezpłatny nowy termin albo pełny zwrot pieniędzy.

Wycieczki kilkudniowe i specjalne

Niektóre wycieczki specjalne lub kilkudniowe mogą mieć inne warunki ze względu na pozwolenia lub rezerwacje u innych firm. Takie warunki zawsze jasno potwierdzamy przed rezerwacją.

Jak anulować

Napisz do nas na WhatsAppie lub e-mailem jak najwcześniej. Każde anulowanie potwierdzamy na piśmie.