Умови бронювання

Це переклад. У разі розбіжностей чинною є англійська версія.

Ці умови регулюють бронювання в Marsa Alam Safari Tours («ми»). Бронюючи екскурсію, ви погоджуєтеся з ними. Ми намагалися написати їх зрозуміло й чесно – якщо щось незрозуміло, просто запитайте.

1. Бронювання та підтвердження

Бронювання підтверджене, коли ми підтвердимо його письмово (у WhatsApp або електронною поштою) із назвою екскурсії, датою та деталями трансферу. Будь ласка, перевірте підтвердження і повідомте нас про помилки.

2. Ціни та оплата

Ціни вказано з дорослого, якщо не зазначено інше (діти платять дитячу ціну, показану під час бронювання), і вони можуть змінюватися залежно від сезону та розміру групи. Більшість екскурсій не потребує передоплати; оплата – у день екскурсії готівкою (EUR, USD або EGP) або іншим узгодженим способом. Ми надаємо гарантію найкращої ціни щодо порівнянних місцевих пропозицій, які можна перевірити.

3. Трансфер і пунктуальність

Трансфер від готелю входить у вартість, як описано для кожної екскурсії. Будь ласка, будьте готові за 10 хвилин. Ми не можемо затримувати виїзд групи через запізнілих гостей, а пропущений через запізнення трансфер вважається неявкою.

4. Здоров’я, безпека та поведінка

Ви повинні повідомити нам про стан здоров’я, вагітність чи обмежену рухливість, якщо це важливо для екскурсії. Ви зобов’язуєтеся завжди виконувати вказівки гіда. Ми можемо відмовити в участі, якщо це загрожує безпеці. Такі заняття, як їзда на квадроциклі, дайвінг і снорклінг, пов’язані з ризиками, які ви приймаєте, беручи в них участь.

5. Страхування

Ми маємо страхування відповідальності туроператора. Наполегливо радимо оформити власну туристичну страховку, що покриває заброньовані заняття, зокрема дайвінг, якщо він є.

6. Зміни та скасування

Дивіться наші умови скасування. Ми можемо змінити програму з міркувань безпеки, через погоду чи обставини, які від нас не залежать, завжди намагаючись зберегти враження.

7. Відповідальність

У межах, дозволених законом, наша відповідальність обмежена вартістю заброньованої екскурсії. Ми не відповідаємо за збитки через події, що перебувають поза нашим розумним контролем.

8. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством Арабської Республіки Єгипет.

9. Контакти

Маєте запитання щодо цих умов? Напишіть на marsaalamexplorer@gmail.com.