Часті запитання
Усе, що потрібно, щоб бронювати впевнено. Не знайшли відповіді? Напишіть нам у WhatsApp – ми радо допоможемо.
Бронювання та оплата
Найшвидше – у WhatsApp: напишіть екскурсію, дату, готель і кількість людей, і ми підтвердимо за кілька хвилин. Також можна скористатися формою бронювання на сторінці будь-якої екскурсії або контактною формою. Більшість екскурсій не потребує передоплати.
Для більшості екскурсій – ні. Ви бронюєте місце й платите в день екскурсії (готівку в EUR, USD або EGP приймають скрізь). Деякі спеціальні поїздки можуть вимагати завдатку – про це ми завжди повідомляємо заздалегідь.
Так. Більшість екскурсій можна безкоштовно скасувати до 24 годин до початку. Зміни зазвичай внести легко – просто напишіть нам якомога раніше.
Ми приймаємо готівкою євро, долари США та єгипетські фунти. Оплата карткою чи онлайн можлива для деяких екскурсій за запитом.
У день екскурсії
Так, трансфер в обидва боки в авто з кондиціонером від готелів у Марса-Аламі та Порт-Галібі входить у вартість усіх екскурсій. За трансфер із віддаленіших курортів (наприклад, Ель-Кусейра) може бути невелика доплата, яку ми підтверджуємо під час бронювання.
Час залежить від екскурсії та вашого готелю; точний час ми підтверджуємо у WhatsApp увечері напередодні. Будь ласка, будьте готові в лобі готелю приблизно за 10 хвилин.
Залежить від екскурсії, але зазвичай: сонцезахисний крем, безпечний для рифів, сонцезахисні окуляри, капелюх, купальник і рушник для морських поїздок; закрите взуття та легку куртку для сафарі в пустелі; і паспорт чи посвідчення особи для поїздок до Луксора й Асуана.
На кожній екскурсії у вас буде гід, який говорить вашою мовою. Просто вкажіть свою мову під час бронювання.
Безпека та для кого
Так. Ми – ліцензований і застрахований туроператор із досвідченими місцевими гідами, доглянутими автомобілями й човнами, невеликими групами та ретельним інструктажем із безпеки. Наша історія безпеки охоплює десятки тисяч гостей.
Багато з них – так, і є дитячі ціни. Прогулянки на верблюдах, снорклінг в Абу-Даббабі та сафарі в пустелі особливо підходять для родин. На сторінці кожної екскурсії вказано мінімальний вік.
Так. Найкращі місця для снорклінгу тут спокійні й неглибокі, а рятувальні жилети та засоби для плавання завжди є. Наші гіди залишаються поруч і допомагають тим, хто почувається у воді невпевнено.
Якщо екскурсія не може безпечно відбутися через погоду (на цьому узбережжі таке рідко), ми запропонуємо безкоштовне перенесення або повне повернення коштів.
Готові спланувати пригоду в Марса-Аламі?
Напишіть нам дати й назву готелю – ми складемо ідеальну програму і все підтвердимо за кілька хвилин.