Умови скасування

Це переклад. У разі розбіжностей чинною є англійська версія.

Ми хочемо, щоб ви бронювали без хвилювань. Наші умови скасування прості й чесні.

Безкоштовне скасування

Більшість екскурсій можна безкоштовно скасувати до 24 годин до запланованого початку й отримати повне повернення сплаченої суми.

Пізнє скасування

У разі скасування менш ніж за 24 години до початку або неявки кошти не повертаються, адже гіди, транспорт і дозволи вже зарезервовані для вас.

Скасування з нашого боку

Якщо ми змушені скасувати екскурсію через погоду, стан моря чи з міркувань безпеки, ви обираєте: безкоштовне перенесення або повне повернення коштів.

Багатоденні та спеціальні тури

Деякі спеціальні або багатоденні тури можуть мати інші умови через дозволи, що оформлюються заздалегідь, або бронювання в інших компаній. Такі умови ми завжди чітко підтверджуємо до бронювання.

Як скасувати

Просто напишіть нам у WhatsApp або електронною поштою якомога раніше. Кожне скасування ми підтверджуємо письмово.